Mensaje para cambiar de proveedor sin cerrar la puerta
Casi nadie cambia de proveedor de golpe. Primero le baja el volumen y no le dice nada.
Ese silencio es lo que cuesta. El proveedor lee que te fuiste y aparta menos producto para ti.
El aviso sirve para después. El día que el nuevo no llegue, le vas a escribir a éste.
Abajo hay cinco versiones en el orden en que se usan. Cambia lo que va entre corchetes.
Los mensajes
Mientras pruebas al nuevo
Todavía no decidiste nada. Bajas un renglón y lo dices de una vez, sin anunciar una salida.
Buen día. Del pedido del [día] bájeme el [insumo] a [cantidad] [unidad]. Estoy probando a otro proveedor en ese renglón y se lo digo de frente. Lo demás queda igual.
Avisar antes de mover el volumen
Ya decidiste y empieza el traslape. Se avisa antes del primer pedido que no le vas a hacer.
Buen día. Le aviso antes de que lo note en el pedido. A partir del [día] el [insumo] se lo voy a comprar a otro proveedor. El resto de mi lista sigue con usted.
Cuando el motivo es el precio
Otro proveedor te ganó el renglón por precio. Se dice la diferencia y se le da la oportunidad de igualarla.
Buen día. Cambio el [insumo] por precio. Lo tengo en [precio] por [unidad], con la misma presentación y el mismo día de entrega. Si lo iguala, se queda con el renglón. Dígame hoy y no muevo nada.
Cuando el motivo es el servicio
El precio está bien y lo que falla es la hora, el peso o el faltante. El hecho va con su fecha.
Buen día. Muevo el [insumo] a otro proveedor por las entregas. El [día] llegó a las [hora] y el [día] vino corto [cantidad] [unidad]. No es el precio. Si amarramos la hora de entrega, lo regreso con usted.
Volver con el de antes
El nuevo falló y necesitas al de siempre. Es el mensaje que paga el no haber cerrado la puerta.
Buen día. Le vuelvo a pedir el [insumo]. Necesito [cantidad] [unidad] para el [día]. ¿Me lo surte al precio que traíamos, o lo volvemos a ver? Quiero dejarlo fijo otra vez.
Lo que conviene no escribir
Dejar de pedir sin avisar. El proveedor no sabe si cerraste o te fuiste con otro. Lo primero que baja es el producto que te aparta, y después el precio del resto de tu lista.
Decirle quién te lo vendió más barato. El nombre del otro proveedor se usa contra ti y contra él. La diferencia se dice en pesos y por unidad, sin nombre.
Cerrar con un reclamo. Un reclamo de salida cierra la puerta que el mensaje quería dejar abierta. El motivo se dice una vez y con su fecha.
Para poner las respuestas lado a lado: Evaluación de proveedores: formato en Excel con diez puntos.
Preguntas frecuentes
¿Le tengo que avisar a mi proveedor que lo voy a cambiar?
Sí, y antes de mover el volumen. El que lo nota solo baja el producto que te aparta y sube el precio del resto.
¿Por qué canal se avisa un cambio de proveedor?
Por el mismo donde le haces los pedidos. Si pides por WhatsApp, el aviso va por WhatsApp y queda escrito.
¿Qué le digo si me pregunta quién me lo dio más barato?
La diferencia en pesos y por unidad, sin el nombre. Con eso puede igualar el precio si le interesa el renglón.
¿Conviene darle la oportunidad de igualar el precio?
Sí, cuando el motivo es sólo el precio. Te ahorra el traslape y el riesgo de un proveedor que no conoces.
¿Y si después lo vuelvo a necesitar?
Para eso el aviso se escribe sin reclamo. La quinta versión de arriba es el mensaje de regreso.
¿Comprafin cambia de proveedor por mí?
No. Comprafin compara los precios que capturan los proveedores que ya tienes, y no interviene en la relación con ellos.
Los precios del día, sin pedirlos uno por uno
Comprafin compara los precios del día de los proveedores con los que ya compras. Son 14 días de prueba, sin tarjeta.
Para leer completo
Cómo se cambia de proveedor sin quedarte sin producto
Nadie se queda sin producto por elegir mal. Se queda sin producto por cambiar toda la lista el mismo lunes.
Cómo evaluar a un proveedor nuevo en cuatro semanas
Un restaurante no audita a nadie. Lo que sí tiene son cuatro semanas de datos propios y una báscula.
¿Cómo le digo a mi proveedor de siempre que voy a comparar precios?
No se avisa que vas a comparar. Se empieza a pedir el precio por escrito, y eso ya es comparar.