1. Identidad del prestador
El servicio Comprafin (el "Servicio"), disponible en comprafin.com, es operado por Comprafin SA de CV ("Comprafin"), con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y correo de contacto admin@comprafin.com.
2. Aceptación
Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos y el Aviso de privacidad disponible en comprafin.com/privacidad. El Servicio está dirigido a negocios. Quien crea una cuenta declara que tiene facultades para obligar al negocio o proveedor que representa y que es mayor de edad. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el Servicio.
3. Descripción del Servicio
Comprafin es una herramienta de información y planeación de compras para negocios: muestra los precios que los proveedores registrados capturan, compara opciones, calcula un plan de compra diario y ofrece funciones auxiliares como listas de insumos, hojas de pedido y conteo de cocina.
Comprafin no vende insumos, no procesa pedidos ni pagos a proveedores y no es parte de ninguna compraventa. Los pedidos se realizan directamente entre el negocio y el proveedor por los medios que ellos elijan (por ejemplo, llamada o WhatsApp). Las condiciones de precio, entrega, calidad, facturación y pago de esa compraventa son responsabilidad exclusiva del negocio y del proveedor.
4. Cuentas
Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de resguardar tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta. Una cuenta es de negocio o de proveedor, no ambas. Notifica a admin@comprafin.com cualquier uso no autorizado.
5. Cuentas de proveedor
El registro de proveedores no tiene costo e incluye una prueba gratuita de 30 días naturales. Si Comprafin introduce un plan de pago para proveedores, lo notificará con al menos 30 días naturales de anticipación. Al registrarse, el proveedor autoriza que su ficha (nombre comercial, ubicación, condiciones de entrega y contacto) y los precios que capture se muestren a los negocios usuarios del Servicio. El proveedor es responsable de la veracidad y vigencia de los precios y datos que captura. Comprafin ordena las comparativas por precio y no altera ese orden por pago o preferencia. Comprafin puede suspender cuentas de proveedor que capturen información falsa o engañosa.
6. Prueba gratuita
Los negocios nuevos cuentan con una prueba gratuita de 14 días naturales sin necesidad de registrar tarjeta. Al terminar la prueba, el acceso al panel queda limitado hasta contratar la suscripción. Las cuentas de proveedor incluyen una prueba gratuita de 30 días naturales.
7. Precio y pago
- La suscripción del negocio cuesta $599.00 MXN al mes, IVA incluido, por negocio.
- El cobro es mensual y por adelantado, procesado por Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de suscripción de tu cuenta. La cancelación surte efectos al terminar el periodo ya pagado; no se hacen reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley disponga lo contrario.
- Comprafin puede modificar el precio notificándolo con al menos 30 días naturales de anticipación por correo o dentro de la plataforma. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que el nuevo precio aplique.
- Emitimos comprobante fiscal (CFDI) a solicitud, con los datos fiscales que nos proporciones.
8. Información de precios
Los precios que muestra el Servicio son capturados por los proveedores. Comprafin no garantiza su exactitud, vigencia ni la disponibilidad de los productos, y los precios mostrados no constituyen una oferta vinculante de Comprafin. Las comparativas y planes de compra son apoyos informativos; las decisiones de compra y sus resultados son responsabilidad del negocio. Las estimaciones de ahorro se calculan con la información disponible en la plataforma y no son una promesa de resultados.
9. Contenido del usuario
El contenido que subes o capturas (hojas de pedido, listas, cantidades, precios, datos de tu ficha) es tuyo. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlo y procesarlo con el único fin de operar el Servicio, incluyendo mapear tus hojas de pedido al catálogo. Garantizas que tienes derecho a compartir ese contenido.
10. Uso aceptable
Está prohibido:
- Extraer datos de la plataforma de forma automatizada (scraping) o masiva.
- Revender, sublicenciar o divulgar la información del Servicio fuera de tu negocio.
- Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos, o vulnerar la seguridad de la plataforma.
- Usar el Servicio para fines ilícitos o para capturar información falsa.
11. Propiedad intelectual
El software, el sitio, las marcas, los logotipos y el diseño del Servicio son propiedad de Comprafin o de sus licenciantes. Estos términos no te transfieren ningún derecho de propiedad intelectual, solo el derecho de uso del Servicio mientras tu cuenta esté activa.
12. Disponibilidad
El Servicio se presta "tal cual". Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantenerlo disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas fuera de nuestro control. El soporte se atiende por correo y WhatsApp en días y horas hábiles.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Comprafin frente a un usuario, por cualquier causa, se limita al monto que ese usuario haya pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Comprafin no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos, ni por los actos u omisiones de los proveedores o negocios en sus compraventas. Nada de lo anterior limita derechos que la legislación aplicable, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando resulte aplicable, declare irrenunciables.
14. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad, disponible en comprafin.com/privacidad.
15. Modificaciones
Podemos modificar estos términos notificándolo con al menos 10 días naturales de anticipación por correo o dentro de la plataforma. El uso del Servicio después de esa fecha implica la aceptación de los términos modificados. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor.
16. Suspensión y terminación
Comprafin puede suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo cuando sea razonable. Tú puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento escribiendo a admin@comprafin.com; la información se conserva o elimina conforme al Aviso de privacidad.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores ante la Procuraduría Federal del Consumidor cuando resulte aplicable.
18. Contacto
Comprafin SA de CV · Guadalajara, Jalisco, México · admin@comprafin.com